Floty samochodoweO firmie PartnerPracownicy centraliLokalizator serwisów
Firma Partner Opony Polska oferuje klientom korporacyjnym kompleksowe rozwiązania obejmujące zakup, wymianę, przechowywanie i utylizację opon oraz zakup i naprawę felg. Do dyspozycji klientów flotowych oddajemy ponad 100 punktów serwisowych na terenie całego kraju. Wszystkie serwisy połączone są specjalistycznym, autorskim systemem informatycznym „Ekstranet”, co zapewnia sprawny przepływ informacji. Koordynacją zajmuje się centralne Biuro Obsługi Klienta, w którym każdy klient flotowy ma przypisanego opiekuna. Klienci otrzymują jedną, zbiorczą fakturę za wszystkie towary i usługi zakupione w ciągu danego miesiąca. Do każdej faktury dołączane jest szczegółowe zestawienie towarów i usług przypisanych do numeru rejestracyjnego danego auta. Dwa razy do roku – przed sezonem zimowym i letnim – klienci otrzymują wykaz posiadanych opon, z uwzględnieniem ich stanu technicznego i lokalizacji przechowywania. Program umożliwia klientom uruchamianie dodatków pod indywidualne potrzeby, nieskomplikowaną autoryzację zleceń warsztatowych oraz generowanie rozbudowanych zestawień i raportów. Przydatną funkcją jest również możliwość importowania zestawień bezpośrednio do systemów księgowych klientów.
Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom rynku, POP wprowadził program usług fast-fit. Projekt został przygotowany z myślą o wygodzie klientów i redukowaniu kosztów obsługi aut. Jego niewątpliwą zaletą jest możliwość wykonania szeregu usług eksploatacyjnych przy okazji wymiany opon lub innych czynności związanych z obsługą koła. Serwisy POP oferują przeglądy okresowe z wymianą filtrów i oleju, wymianę klocków i tarcz hamulcowych oraz amortyzatorów. Zakres usług będzie stopniowo rozszerzany, a ścisła współpraca z czołowymi dystrybutorami części zamiennych gwarantuje sprawne zaopatrzenie w podzespoły wysokiej jakości. To właśnie wysoka jakość świadczonych usług, połączona z konkurencyjnymi cenami, tworzy z oferty POP interesującą alternatywę dla usług wykonywanych w Autoryzowanych Stacjach Obsługi. Oszczędności klienta mogą sięgnąć nawet 60% w zależności od marki auta i zleconych prac.
Nasze wysiłki mają na celu ułatwienie pracy managerom flot i zapewnienie klientowi maksimum korzyści z powierzenia obsługi aut Partner Opony Polska. Dbamy o ciągłe doskonalenie naszych serwisów organizując szkolenia techniczne, produktowe i z obsługi klienta. Jednolite, wysokie standardy w każdym obszarze naszej pracy dają poczucie bezpieczeństwa użytkownikom aut i osobom zarządzającym parkiem samochodowym.
Spółka Partner Opony Polska została powołana do życia w 2002 roku przez kilkanaście przedsiębiorstw o wieloletnim doświadczeniu w branży motoryzacyjnej, które postawiły sobie za cel stworzenie niezależnej, ogólnopolskiej sieci serwisów ogumienia i automechaniki. Spójna i konsekwentnie wprowadzana w życie wizja firmy zaowocowała szybkim rozwojem.
Obecnie sieć obejmuje blisko 100 serwisów na terenie całego kraju oferujących usługi w zakresie ogumienia, napraw mechanicznych i wymiany części eksploatacyjnych. Naszą misją jest dostarczenie klientom rozwiązań poprawiających bezpieczeństwo i zadowolenie z użytkowania samochodu. Każdy serwis POP gwarantuje wysoki poziom wykonywanych usług - profesjonalizm, rzetelność oraz ciągłe doskonalenie to środki, dzięki którym zdobywamy zaufanie kierowców. Potwierdzeniem osiągnięć Partner Opony Polska są przyznane firmie tytuły: Gazeli Biznesu 2009 oraz Firmy Fair Play 2010.
Umiejętnie łączymy wieloletnie doświadczenie z najnowszą wiedzą branżową. Pracownicy POP nieustannie podnoszą swoje kwalifikacje poprzez udział w licznych szkoleniach, a sprzęt używany w serwisach należy do najnowocześniejszych. Naszym klientom zapewniamy doradztwo w kwestiach związanych z doborem opon, ich użytkowaniem, przechowywaniem, jak również w dziedzinie automechaniki. Powierzając samochód serwisowi Partner Opony Polska możecie być Państwo pewni, że jest on w dobrych rękach.
W dniu 16 lutego 2007 roku w Łodzi w firmie Gumex odbyło się uroczyste otwarcie wzorcowego serwisu naszej sieci Partner Opony Polska, a także spotkanie prasowe p.t. "Co warto wiedzieć o oponach".
W jego trakcie pan Marek Galanter Prezes Zarządu Partner Opony Polska, a także Radosław Słowik ekspert techniczny Michelin Polska, opowiadali jakie są funkcje opony i jak należy je prawidłowo dobierać, co należy zrobić, gdy złapiemy gumę oraz jak ważne dla bezpieczeństwa jest korzystanie z dobrej jakości serwisów, gdzie pracujący fachowcy dysponują nie tylko profesjonalną wiedzą, ale również odpowiednimi narzędziami. Podsumowano również akcję "Ciśnienie pod kontrolą", która pokazała, że w 2006 r. aż 71,6 % kierowców biorących udział w badaniu miało nieprawidłowe ciśnienie w oponach.
Sieć Partner Opony Polska posiada już 100 serwisów na terenie całego kraju. Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom klientów dążymy do nieustannego poszerzania spektrum swojej oferty, by w rezultacie móc zaproponować wszystkim zmotoryzowanym kompleksową ofertę usług i produktów. Obecnie oprócz specjalizacji związanej z profesjonalnym doborem i montażem ogumienia, oferujemy również naprawy mechaniczne, a w wybranych serwisach wykonać badania diagnostyczne. W naszych serwisach oferujemy opony renomowanych i sprawdzonych prodecentów, takich jak: Michelin, Bridgestone, Continental, Goodyear, Pirelli, Yokohama, itp.
